企业形象的主体构成？

一个比喻：

BI -------- 企业的手，VI -------- 企业的脸，MI -------- 企业的心 

第一、企业理念识别（MI）

　　理念识别系统是在企业发展过程中，对企业生产经营起推动作用的主导意识或企业领导人的经营管理思想，贯穿在企业活动的所有方面，对企业行为起到定向指导作用。它明确的提出企业追求什么、倡导什么、反对什么、秉承什么，并通过易于传播的语言，引导、激励员工。

优秀的企业理念应该定位准确而具传播力,具备如下四种特性：

◆ 针对性 ◆ 系统性 ◆ 传播性 ◆ 延展性

第二、企业视觉识别（VI）

　　在视觉设计上，亿智强调反映价值的设计，强调“科学的、坚固的系统”，强调“所有的事都是一件事”。价值的表现只有系统的、统一的，才能产生合力。 

优秀的视觉设计应该内涵丰富而具感染力，并达成以下三个目标：？

◆ 解决 “我是谁”的问题。  ◆ 设计要让价值看得见。  ◆ 设计只有形成系统才能产生力量。

◆ 企业形象解决的是“我是谁？”的问题。

形象与身份是相辅相承的，企业身份的发生变化，形象也应该随之进行变更，以此配合其身份定位，并准确传达企业价值。

英国BP石油公司从一家“英国最大的石油企业”转变为“提供全能源解决之道的公司”，身份发生了巨大的变化，其核心形象也由盾牌转变为一朵能源之花——黄色代表安全，绿色代表环保；英文也由大写转变为小写的bp，表明现在的bp在能源这一新的领域里还是一个学习者，形象上也准确的表达了这一身份。

◆ 设计要让价值看得见

　　任何一个企业的存在，都有它的理由，都有它不同于其他企业的独特价值，而且，针对不同的对象有不同的价值。这些价值只有被充分地看见、传播和体验，才能发挥它应有的作用。

◆ 形象只有形成系统才能产生力量

　　从整个企业视觉识别系统来讲，不但要有一个好的企业标志，要有企业的标准色、标准字、标志组合规范，更要在企业的每一个细节上加以规范地应用，创造一致性的品牌信息环境，体现企业的价值，使企业视觉形象无处不在，形成完整、强大而系统的视觉氛围，最大程度地感染关系对象，不断地积累企业的形象资产。

第三、企业行为识别(BI)

行为识别系统是以企业理念作为基础，使理念在行为规范中得到充分体现的管理手段。通过规范的执行使员工形成良好的工作习惯或服务行为，从而造就一种利于企业管理和发展的氛围，打造优秀的服务品牌。

优秀的行为识别系统应严谨独特而具约束力。

思想决定行为，但是灌输思想应该从管理行为开始。

◆ 对于人：　 行为——习惯——性格——命运

◆ 对于企业： 行为——习惯——文化——发展优秀的企业行为识别可以解决如下的问题：

● 解决企业理念与行为规范的融合问题

● 解决企业中员工行为的共性与个性的结合问题

● 解决特殊岗位行为标准的针对性问题

● 解决服务窗口的行为识别与形象树立问题